[AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
Hpla
Resulta que ayer por la tarde acepté una oferta de Vodafone para cancelar la portabilidad que habia solicitado a Movistar a cambio de un iphone y un desceunto en mi tarifa. Me dijeron que ayer o como muy tarde hoy me mandarian en sms para firmar la permanencia, pero si me ha llegado ese SMS ni en la CMT se ve que se haya cancelado la portabilidad.
Sabeis si el proceso tarda más o puede ser que haya algun problema con la cancelación de la portabilidad??
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
quote:Originalmente escrito por gorkado Hpla
Resulta que ayer por la tarde acepté una oferta de Vodafone para cancelar la portabilidad que habia solicitado a Movistar a cambio de un iphone y un desceunto en mi tarifa. Me dijeron que ayer o como muy tarde hoy me mandarian en sms para firmar la permanencia, pero si me ha llegado ese SMS ni en la CMT se ve que se haya cancelado la portabilidad.
Sabeis si el proceso tarda más o puede ser que haya algun problema con la cancelación de la portabilidad??
Muchas gracias y saludos
Yo esperaria a mañana,aun es pronto.El mensaje te lo enviaran una vez que movistar cancele la portabilidad.
Puedes usar el enlace de la web de vodafone para asegurar que la cancelacion se envía.
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
Hola, a mi me pasa lo mismo. desde ayer a medio dia que cancele la portabilidad con destino Movistar, no tengo noticias positivas de cancelacion.
En pagina CMT, no evoluciona, y en Movistar dicen que vodafone se encargara de la cancelacion.
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
cancelé la portabilidad a movistar sobre las 11 de la mañana y sigo como vosotros...esperando el sms..... y que desaparezca de la CMT la frase:"en proceso de portabilidad".
Un saludo y paciencia.
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
Acabo de hablar con vodafone porque estoy como vosotros. y me han comentado que movistar tiene muchas cancelaciones de portabilidad y que la cosa va lenta. He llamado a movistar y pasan un poco de mi para cancelar la portabilidad por mi mismo.
A esperar toca.
Saludos.
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
Buenas!
Yo estoy igual q todos,hice la cancelación de la portabilidad ayer por la mañana tras aceptar la contraoferta de vodafone,y aun no me ha llegado el sms con el código para firmar de nuevo con ellos.
He llamado un par de veces o tres a vodafone y en todas me han dicho lo mismo,q el pedido está hecho,el cambio de tarifa también,y q están a la espera de q movistar les cancele la portabilidad para enviarmelo.
La última operadora con la q hablñe me dijo q ellos enviaron la cancelación a las 10.06 de ayer 30 de enero (nada mas lo hice vaya),y q ellos solo pueden esperar,q movistar tiene hasta el jueves 2 de febrero para cancelarla,y q además no tienen otra opción,es decir,q la cancelan o la cancelan.
Asi q toca esperar,aunq movistar me está tocando la moral!
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
Buenass,
Pues otro en el mismo caso con Movistar. Dos grabaciones de cancelacion el 30 por la mañana y otra por la tarde. No tengo mensajes de vodafone y ademas me llegan mensajes de movistar diciendome que la portabilidad se hara efectiva en 11 dias.
Es mi primer amago y estoy un poco nerviosete. Cuantos dias tengo antes de irme definitivamente a Movistar.
Por cierto, gran foro donde se aprende mucho y con gente que sabe una barbaridad del tema.
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
Me apunto a la lista de espera, cancele la potabilidad el lunes pasado por la tarde, he llamado 2 veces al 1004 para cancelar y me dicen que esta puesta la orden de cancelación y que se pondrán en contacto conmigo, ayer envié un fax a movistar solicitando la cancelación y aun continuo en proceso de potabilidad en la cmt, se ve que con la entrada de las nuevas condiciones han tenido una avalancha maja de potabilidades maja al final de enero, esperemos.
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
quote:Originalmente escrito por MANWELLON Buenass,
Pues otro en el mismo caso con Movistar. Dos grabaciones de cancelacion el 30 por la mañana y otra por la tarde. No tengo mensajes de vodafone y ademas me llegan mensajes de movistar diciendome que la portabilidad se hara efectiva en 11 dias.
Es mi primer amago y estoy un poco nerviosete. Cuantos dias tengo antes de irme definitivamente a Movistar.
Por cierto, gran foro donde se aprende mucho y con gente que sabe una barbaridad del tema.
Gracias a todos ellos.
Yo estoy igual q tu,es el primero q hago,y también me han llegao sms de movistar confirmandome la portabilidad en 11 días pimrero,y después otro para el día 7,con lo q tengo hasta este viernes para cancelarla,espero q no me la lien!
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
quote:Originalmente escrito por Piopipo Otro más que se sube al carro, yo el lunes a la mañana hice la grabación de anulación, hoy voy a enviar a Movistar un fax de cancelación
serias tan amable de indicar a que numero de movistar tengo que enviar un fax es que estoy con el movil y no me aclaro para buscarlo muchas gracias piopipo
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
Otra que se suma!!!
Yo hice portabilidad el lunes, llamada de Vodafone el lunes y cancelación el lunes a las 14h.
Ayer llamé a Vodafone para preguntar, me dijeron que habían mandado la grabación a las 12h, y que estaban esperando la cancelación de Movistar. He llamado a Movistar para cancelar directamente, me han tomado nota y me han dicho que me llamaran a largo de 24h (cosa que dudo...)
Esta tarde mandaré fax a los numeros para volver a cancelar (después de la grabación, y de Vodafone/cancela, ....) y espero que con eso sea suficiente, porque no se que más quieren!!!
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
Estamos todos iguales amigos!!!
El primero que logre camcelar que postee por favor!!
Yo he llegado hasta enviar un escrito desde la web del cmt para que queda constancia de este problema que esta causando movistar, os animo a ello!!!
Re: [AYUDA] Cancelacion de portabilidad por oferta de Vodafone
A mi en el mail que me mandaron solo me pone que tengo permanencia en vodafone de 24 meses y un descuento en tarifa de 12 meses, pero lo de la permanencia en tarifa de 12 meses no lo pone. De hecho, el lunes cuando hice la cancelación, la chica que me atendió me dijo que en realidad no es una permanencia en tarifa, sino que en 12 meses no puedo cambiar a una tarifa más baja, pero si a una más alta con total libertad, y que por eso no lo pueden indicar en el mail. No se si es cierto, pero eso me dijo...
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gorkado
31-01-2012 18:10
(cosa que dudo...)
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