me pase a yoigo ayer, para hacer el amago de portabilidad, recibo la llamada de orange diciendome que no habian pasado los 9 meses para poder ofrecerme un movil, cuando yo llevo mas de 1 año de la permanencia, cual es mi sorpresa que resulta que de mi anterior amago que lo hice como siempre, al año, esos 6 meses que restan a ls 18 meses se suman a mi nueva permanencia, es decir que en vez de 18 meses tengo q estar 24 meses y todo esto sin decirme nada, ya que antes esto no era asi, es una verguenza. Lo unico que me ofrece es el 20% de descuento durante 1 año, ahora no se si al aceptar este descuento me amplian la permanencia o no, ellos dicen que no que este abril cuando se cumplan los 9 meses puedo pillar el movil igual, pero ya no me fio, bueno dejo esto para que no os hagan lo mismo.
Yo hoy he ido al banco y vengo indignadísimo ¿os podéis creer que al darme un préstamo, no me han querido perdonar el anterior que ya tenía? Qué timadores, no sé donde vamos a parar.
quote:Originalmente escrito por Kwen Yo hoy he ido al banco y vengo indignadísimo ¿os podéis creer que al darme un préstamo, no me han querido perdonar el anterior que ya tenía? Qué timadores, no sé donde vamos a parar.
quote:Originalmente escrito por Kwen Yo hoy he ido al banco y vengo indignadísimo ¿os podéis creer que al darme un préstamo, no me han querido perdonar el anterior que ya tenía? Qué timadores, no sé donde vamos a parar.
quote:Originalmente escrito por Kwen Yo hoy he ido al banco y vengo indignadísimo ¿os podéis creer que al darme un préstamo, no me han querido perdonar el anterior que ya tenía? Qué timadores, no sé donde vamos a parar.
Genial lo del préstamo,pero es que algunos se creen que las compañias viven del aire.
Dicen que las compañias abusan de los clientes, pero yo estoy convencido que es al revés.
pues no entiendo, si el amago que hizo anteriormente no llegó a hacerse efectivo, se supone que no le han ampliado la permanencia, pero imagino según dice que si se hizo efectivo, por lo tanto lógico que se amplíe la permanencia esos 6 meses mas...
estoy en lo cierto? es que soy un poco nuevo en el tema
Aquí el problema principal de Orange, y que he comprobado es que la operadora nunca comunica al cliente que se le va sumar la permanencia, (ah no ser que el cliente lo pregunte), o que si quitan puntos de una línea para ponderle a la otra ambas tendran una nueva permanencia.
Y esto deberia de ser denunciable, pero como en este país las operadoras se pasan la ley por... es lo que hay.
quote:Originalmente escrito por Bauer Aquí el problema principal de Orange, y que he comprobado es que la operadora nunca comunica al cliente que se le va sumar la permanencia, (ah no ser que el cliente lo pregunte), o que si quitan puntos de una línea para ponderle a la otra ambas tendran una nueva permanencia.
Y esto deberia de ser denunciable, pero como en este país las operadoras se pasan la ley por... es lo que hay.
Hay un hilo en este subforo donde alguien relata con todo lujo de detalles cómo ganó a orange una demanda por ese motivo, y la compañía fue condenada a abonarle el importe de la permanencia
quote:Aquí el problema principal de Orange, y que he comprobado es que la operadora nunca comunica al cliente que se le va sumar la permanencia, (ah no ser que el cliente lo pregunte), o que si quitan puntos de una línea para ponderle a la otra ambas tendran una nueva permanencia.
Y esto deberia de ser denunciable, pero como en este país las operadoras se pasan la ley por... es lo que hay.
Pues a mi cuando me renove por un Iphone 4S bien que me dijeron que se concatenaban los compromisos...y en la grabación también me lo decían....me tocaría un operador sicnero
quote:Originalmente escrito por Sirjarno Pues a mi cuando me renove por un Iphone 4S bien que me dijeron que se concatenaban los compromisos...y en la grabación también me lo decían....me tocaría un operador sicnero
Por regla general sí que se informa, sobre todo porque luego en la grabación se menciona las lineas que traspasan puntos y que el compromiso comienza cuando acaba el anterior.
Vale que habrá veces que se lo callan y lo meten a traición, pero también es justo reconocer que muchos clientes se hacen los sordos...
quote:Originalmente escrito por Kwen Yo hoy he ido al banco y vengo indignadísimo ¿os podéis creer que al darme un préstamo, no me han querido perdonar el anterior que ya tenía? Qué timadores, no sé donde vamos a parar.
Pues yo hoy he ido al banco y vengo contentisimo he ampliado mi hipoteca y no me han ampliado el periodo de amortizacion.sigue a los mismos años.
no se a lo mejor lo justo fuese que me la fuesen ampliado unos años mas
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25-01-2012 01:52
picken333
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