Imposibilidad de portar a MASMOVIL un número empezado por SIETE
LLevo desde finales del mes pasado intentándo portar un número empezado por 7 a MASMOVIL y es imposible, al realizar el pago, el sitema me devuelve el siguiente error:
Por favor corrija los siguientes errores de ingreso:
Si has tenido un error de pago o de autoscoring, tu número debe estar reservado por el sistema por los proximos 3 minutos, de lo contrario, si tus datos estan correctos y este error persiste, entonces es imposible tramitar tu portabilidad porque todo parece indicar que tu número ya está en nuestra base de datos.
Ya lo he comunicado a MASMOVIL y me han respondido que están a la espera de una respuesta del servicio técnico.
Los números empezados por 7 están vigentes desde octubre y aún no tienen actualizados los sitemas...
Re: Imposibilidad de portar a MASMOVIL un número empezado por SIETE
No sólo Masmóvil no ha actualizado sus sistemas informáticos, también existen casos en organismos oficiales que al intentar insertar el 7 deniegan el registro al no reconocer la nueva numeración.
Me parece haber leído en éste mismo foro que la CMT tampoco los reconoce y eso que desde Octubre ya era público la posibilidad de emitir números que empiezan por 7.
Es una manera más de empezar la casa por el tejado y como en otros muchos casos las actualizaciones llegan tarde, atendiendo a que los programadores móviles se duermen en los laureles por andar satisfechos con los resultados ya obtenidos y confiar demasiado en su éxito (dígase igualmente por el Área de Clientes de Masmóvil).
Lo mismo llamando personalmente te permítan la portabilidad, si bién (lo que menos me gusta) que tendrás que dar tus datos de tarjeta bancaria al panchito de turno para pagar los gastos de envío de tu SIM, incluído el PIN y/o CVV de la misma.
Re: Imposibilidad de portar a MASMOVIL un número empezado por SIETE
quote:Originalmente escrito por sonydvd No sólo Masmóvil no ha actualizado sus sistemas informáticos, también existen casos en organismos oficiales que al intentar insertar el 7 deniegan el registro al no reconocer la nueva numeración.
Me parece haber leído en éste mismo foro que la CMT tampoco los reconoce y eso que desde Octubre ya era público la posibilidad de emitir números que empiezan por 7.
Es una manera más de empezar la casa por el tejado y como en otros muchos casos las actualizaciones llegan tarde, atendiendo a que los programadores móviles se duermen en los laureles por andar satisfechos con los resultados ya obtenidos y confiar demasiado en su éxito (dígase igualmente por el Área de Clientes de Masmóvil).
Lo mismo llamando personalmente te permítan la portabilidad, si bién (lo que menos me gusta) que tendrás que dar tus datos de tarjeta bancaria al panchito de turno para pagar los gastos de envío de tu SIM, incluído el PIN y/o CVV de la misma.
Yo pasaría y me portaría en otras condiciones.
Ya nos cuentas e estas alturas como anda tu caso.
Cuanta razón tienes en todo lo que dices. Quiero portar a MM! a la tarifa del 5 de prepago clásico y mantener un saldo superior a 10E para no tener consumo mínimo, sin embargo, ahora tengo el número con Orange en la tarifa ardilla de prepago, la cual está muy bien para ser una grande. Si no lo solicionan pronto estaba pensando en pasarla a eroski movil tarifa del / con sms a ( cts y obligacion de recargar al menos una vez cada seis meses lo que esta muy bien aunque no sé si eroski permite los numeros empezados por 7.
Re: Imposibilidad de portar a MASMOVIL un número empezado por SIETE
Os sigo informando. El equipo de MM! me ha informado que siguen trabajando en la modificación de los programas para permitir las portabilidades de los 7 y que les está llevando tiempo, y que me avisarán desde que sea posible.
Re: Imposibilidad de portar a MASMOVIL un número empezado por SIETE
Hola, la verdad es que las portabilidades que comienzan por 7 siguen sin estar disponibles, pero me aseguran que se sigue trabajando para tenerlo solucionado. Cualquier que tenga problemas con su portabilidad lo puede comentan en masforo@masmovil.es.
Re: Imposibilidad de portar a MASMOVIL un número empezado por SIETE
quote:Originalmente escrito por JuMASMOVIL Hola, la verdad es que las portabilidades que comienzan por 7 siguen sin estar disponibles, pero me aseguran que se sigue trabajando para tenerlo solucionado. Cualquier que tenga problemas con su portabilidad lo puede comentan en masforo@masmovil.es.
un saludo!
Agradezco la respuesta y participación en el hilo. Espero que sea pronto, en los próximos días o primeras semsnas de febrero porque estoy impaciente por portar mi número nuevo a MM!
Re: Imposibilidad de portar a MASMOVIL un número empezado por SIETE
Se me está haciendo larga la espera, casi dos meses esperando a que implementen la portabilidad de los números iniciados por siete, ¿tan complejo es decirle al sistema que acepte el rango 7...?
todo ello es porque estoy impaciente por portar mi número que sería el segundo en MM!.
Re: Imposibilidad de portar a MASMOVIL un número empezado por SIETE
Hola Compis:
¿alguno ha logrado ya portar un número con 7 a Masmovil? He observado que ya permiten poner como teléfono de contacto los números iniciados por siete en el formulario de portabilidad.
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13-01-2012 12:28
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