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Foros > Operadores Móviles Virtuales (OMV) > Eroski móvil > cuanto tardan en contestar incidencia y reclamacion??
 
(3/863) | Responder | Subir | Suscribir | Enviar | Buscar | movilizame | meneame | | |
misimu
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cuanto tardan en contestar incidencia y reclamacion??
alguien podria decirme cuanto tarda en eroski movil en dar la resolucion de una incidencia y posterior reclamacion??

Hace 2 meses tuve un problema con los datos (esta en otro post del foro). Me puse en contacto con el forero emteam y me dijo que tenia razon y que me devolverian el dinero. pues despues de 2 meses llamo cada 15 dias al 1200 y siempre me dicen que si que tengo una incidencia y una reclamacion pero que ya me llamaran que todavia no saben nada.

Que puedo hacer??

Salu2
Old Post 05-01-2012 14:21
#1  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
Grupo Lidertel nº1 en venta de telefonia movil por Internet
pokora
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Re: cuanto tardan en contestar incidencia y reclamacion??
Intenta ponerte en contacto con EMTeam por privado.

Te indican si la incidencia está aún abierta ??


__________________

Teléfono móvil favorito Siemens c72
Siemens
c72		 Utilizame para tener 5 € mas de saldo en Simyo con este nº !!!

0034669698987

Old Post 05-01-2012 20:34
#2  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
EMTeam
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Re: cuanto tardan en contestar incidencia y reclamacion??
Hola,

Tienes un mp.

Un saludo


__________________

[Sin móvil actual]

Old Post 09-01-2012 16:27
#3  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
misimu
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Re: cuanto tardan en contestar incidencia y reclamacion??
despues de 3 meses he recuperado mi dinero (no todo pero la gran mayoria)

Debo dar las gracias a EMTEAM (sin el ya no estaria en eroski) porque estoy seguro que he recuperado el dinero gracias a sus gestiones, porque en el 1200 no solucionan nunca nada.

PD: voy a abrir otro hilo relacionado con las respuestas que me dieron en el 1200
Old Post 03-02-2012 12:38
#4  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
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