Error en facturación

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anderl

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Error en facturación

A las personas que hayan contratado el nuevo bono asociado a terminal nos están facturando las llamadas. En facturación ya están al tanto.

¡Vigilad las facturas!

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[Sin móvil actual]

Fiuhhhh

16-12-2011 14:44

#1 | Editar | Citar | Reportar

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Bobardo

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Re: Error en facturación

Y a los que hemos contratado un bono combinanet durante este mes igual, me han facturado el internet, las llamadas y luego aparte el bono!!

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Sony Ericsson
w880i

16-12-2011 16:29

#2 | Editar | Citar | Reportar

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telacame

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Re: Error en facturación

Yo tengo un bono combina de voz y me han facturado correctamente, lo tengo desde el mes pasado, que también me facturaron correctamente.
Saludos

16-12-2011 17:41

#3 | Editar | Citar | Reportar

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enetrysor

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Re: Error en facturación

El problema reside solo en dos bonos en concreto, eso me han comunicado en el 1200, ya les consta este error y estan en fase de resolucion (palabras textuales del 1200)

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HTC
wildfire s

17-12-2011 18:06

#4 | Editar | Citar | Reportar

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EMTeam

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Re: Error en facturación

Hola amigos,

Efectivamente, hemos tenido una incidencia en el momento del cierre de la facturación y por este motivo regularizaremos todo en la próxima factura.

Nuestro servicio de atención al cliente tiene constancia de los números afectados.

Un saludo y Feliz Navidad!

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[Sin móvil actual]

23-12-2011 09:49

#5 | Editar | Citar | Reportar

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nakasovas

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Re: Error en facturación

Ha pasado la Navidad, Anyo nuevo y Reyes...y yo sigo esperando mi dinero facturado a parte del Combinanet 15. "estamos al corriente" dice EM pero yo llevo 3 semanas esperando.Hasta cuando?

__________________

Apple
iphone 4s

10-01-2012 17:11

#6 | Editar | Citar | Reportar

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anderl

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Facturas 15 a 15

El periodo de facturación va del 16 al 15. Así que en la factura del 16 tendrá que venirte el descuento, al menos eso espero.

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[Sin móvil actual]

Fiuhhhh

10-01-2012 20:22

#7 | Editar | Citar | Reportar

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nakasovas

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Posts: 13

Re: Error en facturación

Gracias Anderl!, Lo espero y espero comunicarlo en un próximo post, pero de momento por lo que me han dicho en el SAC y en el Eroski de mi ciudad siguen haciéndose el longui.
Hasta pronto

10-01-2012 21:54

#8 | Editar | Citar | Reportar

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Grupo Lidertel nº1 en venta de telefonia movil por Internet

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