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Foros > Operadores > Movistar > [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?

 
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Off apache123
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[AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
hola yo tengo contrato con movistar con permanencia en la tarifa de datos iphone mi pregunta es si podria cambiarme a la tarifa habla y navega 30 sin tener problemas de romper la permanencia?

saludos


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Old Post 20-11-2011 00:11(+2A)
#1  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Off kumi85
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
Sí.


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Old Post 20-11-2011 00:15(+2A)
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Off iban20
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
Aprovecho este hilo, yo tengo descuento en el total de la tarifa, he llamado 2 veces, y cada operador me ha dicho una cosa distinta, uno que se me mantiene y otro que no.
Alguien sabe como actuan?


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Old Post 20-11-2011 00:32(+2A)
#3  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off apache123
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
eso me dijeron esta tarde y me activaron para supuestamente la tarifa habla y navega 30 pero como no me llegaba el sms de confirmacion he llamado y me dicen q no me la pueden activar porque tengo permanencia en la de datos iphone y entonces me han colocado la tarifa 15 de iphone y uno de voz q a ellos les a dado la gana y yo no quiero ese y me dicen q ya no pueden volver atras para que me pongan mi contrato 0 antiguo q hago? ayuda!

saludos y gracias


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Old Post 20-11-2011 00:33(+2A)
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Off erpepe1980
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
Yo esperaria un mes,,,,a que realicen la primera factura con estos cambios,,,,para ver como se suceden las cosas
Un saludo

Old Post 20-11-2011 00:54(+2A)
#5  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off apache123
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
si lo que pasa que ahora mismo estoy con un contrato de voz q tiene de cuota 6 pavos sin incluir sms ni las llamadas de L a V y no tengo que estar asi por una movida que me han liado los panchitos... y ahora no me saben solucionar..


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Old Post 20-11-2011 01:00(+2A)
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Off kumi85
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
Vuelve a llamar hasta que se solucione... Con alguno competente darás emoticon guiño


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Old Post 20-11-2011 03:34(+2A)
#7  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off angelcapo
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
Yo "supuestamente" quedandome mas de 8 meses de permanencia, he cambiado una tarifa iphone plus de 25 euros por la nueva tarifa de 25 y una tarifa 6 por la nueva tarifa 6 que tiene menos gasto mínimo. Y algo han debido de cambiar porque ahora en el consumo del canal cliente me pone que debo mas de 5 euros en concepto internet y nisiquiera me pone cuantos kb llevo. Me parece a mi que me va a tocar llamar a movistar como siempre y deleitarme con el sorprendente profesionalismo del 609.
En definitiva, cambiar te lo cambian, pero aun no se a que precio...

Editado por angelcapo 20-11-2011 05:50(+2A)

Old Post 20-11-2011 04:19(+2A)
#8  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off ilpacus
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
quote:
Originalmente escrito por apache123
si lo que pasa que ahora mismo estoy con un contrato de voz q tiene de cuota 6 pavos sin incluir sms ni las llamadas de L a V y no tengo que estar asi por una movida que me han liado los panchitos... y ahora no me saben solucionar..


Por lo que entiendo te mantienen tu antigua TD (la del ipnoe) y te han puesto nuevas tarifas en voz. Si es asi:
- Intenta desde el Canal Cliente --> Mi contrato. Contratar el Modulo "habla 15" Equivale a una tarifa plana de voz de 150 minutos. Cuota mensual de 15€. Y anula los modulos de voz que te hayan activado.

Si todo sale bien quedaria asi: Habla 15 + TD Iphone 15. Parecido a lo que querias desde un principio (Habla y navega 30)... Pero con la TDantigua.

Otra posibilidad es dar el coñazo en el 1004...

Old Post 20-11-2011 10:39(+2A)
#9  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off villaragro
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
quote:
Originalmente escrito por kumi85
Vuelve a llamar hasta que se solucione... Con alguno competente darás emoticon guiño



Mucho va a tener que llamar para que le toque el competente emoticon sonrisa


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Old Post 20-11-2011 11:03(+2A)
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Off apache123
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
quote:
Originalmente escrito por ilpacus
Por lo que entiendo te mantienen tu antigua TD (la del ipnoe) y te han puesto nuevas tarifas en voz. Si es asi:
- Intenta desde el Canal Cliente --> Mi contrato. Contratar el Modulo "habla 15" Equivale a una tarifa plana de voz de 150 minutos. Cuota mensual de 15€. Y anula los modulos de voz que te hayan activado.

Si todo sale bien quedaria asi: Habla 15 + TD Iphone 15. Parecido a lo que querias desde un principio (Habla y navega 30)... Pero con la TDantigua.

Otra posibilidad es dar el coñazo en el 1004...



si es otra posibilidad que habia pensado pero entonces no me benificiaria del descuento de los 5euros x tener adsl ni de los sms gratis y solo de eso ya estariamos hablando de cerca de 10 euroa..


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Old Post 20-11-2011 12:39(+2A)
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Off coconcia
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
Yo tengo firmado de hace apenas 15 días el contrato único con consumo mínimo de 9 euros, y me gustaría pasarme a la nueva tarifa de 6 euros fijos y todas las llamadas a 6 céntimos.

Por lo que veo se puede uno cambiar, la pregunta es: Si lo hago ¿me mantendrán el 30% de descuento que tengo durante 12 meses?


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Old Post 20-11-2011 17:08(+2A)
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
Hola en mi caso tengo tarifa moviles movistar consumo minimo 30€ y tarifa datos iphone plus 25€...

Me gustaria saber si podria pasarme a lo siguiente:

-Contrato Básico personal con (Habla a Movistar + Plan Findes) --> Contrato Habla movistar
-TP Internet 25

En tal caso tendria 30€ de consumo minimo para el plan de voz ¿no?, pero ¿computaria algo del resto para ese consumo minimo?

Saludos


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Old Post 20-11-2011 18:16(+2A)
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Re: [AYUDA] si tengo permanencia puedo cambiarme a las nuevas tarifas?
despues de llamar al 1004 y que por fin me toque una operadora española! le he contado mi caso me a pedido perdon por los problemas causados y ya me han llegado los sms de mi tarifa habla y navega 30 y me aparece todo correcto


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Old Post 20-11-2011 18:53(+2A)
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