[AYUDA] Han cambiado las condiciones de desvios entre Yoigos en Noviembre??

Pues eso, que mi hermana tiene 2 líneas de Yoigo y una la tiene desviada hacia otra y este mes de Noviembre han empezado a cobrarle los desvios de llamadas entre sus teléfonos Yoigo, es decir de Yoigo a Yoigo, cuando siempre habia sido gratis.

Ha llamado al 622 y le han dicho que a partir de ahora en Noviembre se cobraba y que aparecía en su web yoigo.com

Quería preguntar si eso es cierto porque me he quedado Porque nunca nunca en los casi 5 años que lleva Yoigo habían cobrado, mi hermana estaba mosqueada y el de At. al cliente, le ha dicho, es lo que hay.

Un saludo y haber si alguien podría comprobar si le cobran también.

Gracias

Pues yo he echo varias pruebas con mi línea de contrato y no me han cobrado por los devios a otro Yoigo.

Pero a mi hermana si le están cobrando por los desvios de Yoigo a Yoigo....

Seguiré probando con mas líneas... pero mi hermana una línea que va a dar de baja con ellos, y yo otra que tengo por ahí y que nos pongan en sus listas negras... que yo llevamos casi 5 años con ellos y así nos tratan en At al cliente diciendo es lo que hay sin dar mas explicaciones.

Un saludo

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Originalmente escrito por JACINTO__
Pues exactamente, han cambiado la información en la web por un genérico "Desviar las llamadas a otro teléfono, fijo o móvil, no tiene coste adicional, sólo pagarás los minutos de la llamada que haga tu Yoigo al teléfono al que lo has desviado"

Sin comunicación previa a los clientes y por la puerta de atrás, os la han vuelto a meter doblada

Yoigo es "asín"

Verdad verdadera

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Si eso decía el agente de At. al cliente que en su web habían quitado la información de que de los desvios de Yoigo a Yoigo era gratis, que antes si aparecía esa información.

Un saludo

A mi también se me cobran... Menudos hijos de su madre... ¿Que les cuesta dejarlo gratis? Total, las llamadas van a su propia red, no hay que hacer interconexión...

En fin...

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Originalmente escrito por hugoml95
A mi también se me cobran... Menudos hijos de su madre... ¿Que les cuesta dejarlo gratis? Total, las llamadas van a su propia red, no hay que hacer interconexión...

En fin...

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Eso digo yo.... han modificado una cosa sin decir nada a nadie, sin avisar, imaginate a mi hermana, casi 4 euros que le han cobrado... y porque se ha dado cuenta, que si no....

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Originalmente escrito por Winnie80
Eso digo yo.... han modificado una cosa sin decir nada a nadie, sin avisar, imaginate a mi hermana, casi 4 euros que le han cobrado... y porque se ha dado cuenta, que si no....

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Que reclame... No han avisado en ningún momento de las nuevas condiciones, ni por SMS, ni nada.

Hay clientes que no son tan frikis como nosotros y no están mirando 24hy la web y el detalle de llamadas.

Jacinto_ no puedo estar más de acuerdo contigo.

Gracias por los videos