Orange ha rectificado y ahora ha dicho que quien quiera conservar el Básico con las mismas condiciones solo tendrá que enviar un email con una serie de datos y te respetarán el contrato, hasta el 31 de diciembre de plazo.
Se ha creado un tema de petición en actuable para recoger firmas en contra de cambiar los Básicos, entra y aporta tu firma please:
¡Nos quieren quitar los Básicos! Dicen que a partir de diciembre ya no tendremos nuestros contratos y nos pasan a otra modalidad ¡a las armas ya! Yo por lo menos no lo voy a consentir así por las buenas. Por favor, que alguien que entienda del tema prepare un escrito o que nos indique el que hacer. ¿Esto lo pueden hacer? Yo creo que no, claramente están incumpliendo el contrato.
Me ha llegado hoy mismo la carta de Orange, la prueba:
Sitios para hacer presión y donde estamos divulgando esta mala acción por parte de Orange:
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
quote:Originalmente escrito por kedex ¡Nos quieren quitar los Básicos! Dicen que a partir de diciembre ya no tendremos nuestros contratos y nos pasan a otra modalidad ¡a las armas ya! Yo por lo menos no lo voy a consentir así por las buenas. Por favor, que alguien que entienda del tema prepare un escrito o que nos indique el que hacer. ¿Esto lo pueden hacer? Yo creo que no, claramente están incumpliendo el contrato.
Me ha llegado hoy mismo la carta de Orange, la prueba:
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
quote:Originalmente escrito por piskeante no estoy afectado, pero me gustaría saber
con respecto a lo que te ofrecen, qué es lo que vas a perder?¿?
entiendo que tu tenías el 50% de un básico aplicada a otra tarifa diferente, y eso es lo que te quitan.
puedes dar detalles?
Pues perdemos un 50% de descuento en el total de la factura, ahora mismo a los que tenemos el básico nos descuentan el 50% de todo, o sea; cuota de la tarifa panda 15 (se nos queda en 7,5€), la mitad del establecimiento de llamada, mitad de los mensajes, mitad de las llamadas, mitas de las promociones etc.
No hay color compañero, de hacerte un 50% a querer cobrarte 9€ al mes y aparte las llamadas, sms etc. A un precio más alto que el actual.
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
Ostia que cabrones, pero desde cuando se quitan las tarifas porque esten descatalogadas? si yo no la cambio me la tienen que seguir aplicando por ley! o esto no era asi? Ademas, todos tenemos bien guardada la publicidad de "descuento para toda la vida". Eso no tiene interpretacion posible!!!
La carta ademas es confusa, no habla cuales son las tarifas afectadas, y es que nuestra tarifa nunca ha estado asociada de por si a un descuento, (de hecho se ofertaban estas tarifas solas, sin ese descuento), sino que lo nosotros contratamos era un DESCUENTO VITALICIO. Yo no he recibido esta carta pero como me toquen el basico, denuncio en todos lados.
Con tu permiso lo pongo en el foro "oficial" de Orange
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
quote:Originalmente escrito por efter Ostia que cabrones, pero desde cuando se quitan las tarifas porque esten descatalogadas? si yo no la cambio me la tienen que seguir aplicando por ley! o esto no era asi? Ademas, todos tenemos bien guardada la publicidad de "descuento para toda la vida". Eso no tiene interpretacion posible!!!
La carta ademas es confusa, no habla cuales son las tarifas afectadas, y es que nuestra tarifa nunca ha estado asociada de por si a un descuento, (de hecho se ofertaban estas tarifas solas, sin ese descuento), sino que lo nosotros contratamos era un DESCUENTO VITALICIO. Yo no he recibido esta carta pero como me toquen el basico, denuncio en todos lados.
Con tu permiso lo pongo en el foro "oficial" de Orange
yo sigo con la tarifa ardilla nueve hasta que me muera...salvo que se confirme que ya no aplican el todas a cero como promocion
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
quote:Originalmente escrito por efter Ostia que cabrones, pero desde cuando se quitan las tarifas porque esten descatalogadas? si yo no la cambio me la tienen que seguir aplicando por ley! o esto no era asi? Ademas, todos tenemos bien guardada la publicidad de "descuento para toda la vida". Eso no tiene interpretacion posible!!!
La carta ademas es confusa, no habla cuales son las tarifas afectadas, y es que nuestra tarifa nunca ha estado asociada de por si a un descuento, (de hecho se ofertaban estas tarifas solas, sin ese descuento), sino que lo nosotros contratamos era un DESCUENTO VITALICIO. Yo no he recibido esta carta pero como me toquen el basico, denuncio en todos lados.
Yo creo que querrán finiquitar todos los básicos por no serle rentable, no creo que sea a unos y a otros no ¿verdad?
Edito: no había visto que has editado, ya he creado yo un tema igual que este allí.
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
quote:Originalmente escrito por astroman78 yo sigo con la tarifa ardilla nueve hasta que me muera...salvo que se confirme que ya no aplican el todas a cero como promocion
Creo que esta tarifa era la otra del 50% que acogía el básico ¿no? Si es así también te la darán de baja, he llamado y he preguntado a los del 470.
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
Como les pregunto ahí, eso de quitarnos la tarifa porque esté descatalogada, como se come.... Harán lo mismo con las de amena, las cuales me costa que hay gente que siguen usandolas? No tiene pies ni cabeza.
De todos modos, leyendo la carta (que es muy confusa) no dicen que vayan a quitar el descuento, sino la tarifa asociada al descuento... A ver si nos lo aclaran.
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
¡Lo útimo! Orange me acaba de pasar a prepago jojojo, llamando estoy para ver que ha pasado.
Les he llamado antes sobre las 12:30 para que me dieran info y tal, como siempre los panchitos no se enteran de nada y he pedido que me pasen con un superior, les he remarcado varias veces que lo que quiero es conservar mi tarifa, que no quiero otra, ellos me han ofrecido una y otra tarifa y yo que nada, en mis trece y que lo que quiero es eso, que no me toquen lo que contraté hace 2 años y medio con unas condiciones.
Ahora a las 13: 35 dicen que me han abierto una incidencia y que me llamarán a lo lardo del día, según me ha dicho la operadora ha pedido que me devuelvan a mi tarifa de contrato que tenía hasta hace 1 hora. Joder, vaya pasada con esta gente de Orange.
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
entonces perdeis bastante, ciertamente.
lamentablemente, con este tipo de "promociones de por vida" , orange ha estado cosechando grandes éxitos en los tribunales, desdiciendose de todo lo que había promocionado una vez no le ha interesado mantenerla, y la justicia le ha estado dando la razon en múltiples e innumerables ocasiones, salvo contadas excepciones.
lejos de toda duda razonable, lo que ocurrirá ahora se lo siguiente:
1º el 1 de diciembre cumplirán con el mes de antelación requerido por ley para avisar de cambios y consumarán el hecho, de manera irrevocable por su parte.
2º os tocará reclamar a consumo, aportar toda la documentación necesaria para sustentar el hecho, asi como una carta con vuestras exigencias, bien fundamentada en aspectos legales y esperar acontecimientos.
3º tal cual pasó con la "promo de por vida de recargas 2x1", orange ha obtenido innumerables éxitos judiciales. es decir, que en este pais, te la meten doblada y además la justicia le da la razón.
4º os deseo mucha suerte, porque parece ser que orange le ha cogido el gustito a este tipo de actuaciones mafiosas, y se sigue ventilando derechos de los clientes sin que nadie les ponga coto.
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
quote:Originalmente escrito por piskeante entonces perdeis bastante, ciertamente.
lamentablemente, con este tipo de "promociones de por vida" , orange ha estado cosechando grandes éxitos en los tribunales, desdiciendose de todo lo que había promocionado una vez no le ha interesado mantenerla, y la justicia le ha estado dando la razon en múltiples e innumerables ocasiones, salvo contadas excepciones.
lejos de toda duda razonable, lo que ocurrirá ahora se lo siguiente:
1º el 1 de diciembre cumplirán con el mes de antelación requerido por ley para avisar de cambios y consumarán el hecho, de manera irrevocable por su parte.
2º os tocará reclamar a consumo, aportar toda la documentación necesaria para sustentar el hecho, asi como una carta con vuestras exigencias, bien fundamentada en aspectos legales y esperar acontecimientos.
3º tal cual pasó con la "promo de por vida de recargas 2x1", orange ha obtenido innumerables éxitos judiciales. es decir, que en este pais, te la meten doblada y además la justicia le da la razón.
4º os deseo mucha suerte, porque parece ser que orange le ha cogido el gustito a este tipo de actuaciones mafiosas, y se sigue ventilando derechos de los clientes sin que nadie les ponga coto.
saludos
¿Y esto como puede ser? Si claramente ponían que era de por vida, si ponen una cosa se ha de respetar, si no esto en mi pueblo se llama estafa. Si es que incluso está por contrato, de ganar el juicio en caso de que lo haya sería para descojonarse.
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
Justo eso iba a deciros yo. Juraria que en casi todos los contratos hay un clausula del estilo que las modificaciones/cancelaciones del contrato por ambas partes se avisaran con X meses de antelación, asi que dudo mucho que logreis nada legalmente.
Otra cosa es que seais mucho y deis mucha publicidad al tema, lo mismo por imagen a Orange le interesa recular en su decisión.
Mucha suerte de todas formas a los afectados!!
quote:Originalmente escrito por piskeante entonces perdeis bastante, ciertamente.
lamentablemente, con este tipo de "promociones de por vida" , orange ha estado cosechando grandes éxitos en los tribunales, desdiciendose de todo lo que había promocionado una vez no le ha interesado mantenerla, y la justicia le ha estado dando la razon en múltiples e innumerables ocasiones, salvo contadas excepciones.
lejos de toda duda razonable, lo que ocurrirá ahora se lo siguiente:
1º el 1 de diciembre cumplirán con el mes de antelación requerido por ley para avisar de cambios y consumarán el hecho, de manera irrevocable por su parte.
2º os tocará reclamar a consumo, aportar toda la documentación necesaria para sustentar el hecho, asi como una carta con vuestras exigencias, bien fundamentada en aspectos legales y esperar acontecimientos.
3º tal cual pasó con la "promo de por vida de recargas 2x1", orange ha obtenido innumerables éxitos judiciales. es decir, que en este pais, te la meten doblada y además la justicia le da la razón.
4º os deseo mucha suerte, porque parece ser que orange le ha cogido el gustito a este tipo de actuaciones mafiosas, y se sigue ventilando derechos de los clientes sin que nadie les ponga coto.
Si los administradores quieren un foro de trolls y pamplinas, allá ellos. Yo por lo pronto tengo mejores cosas a las que dedicarme
Un mensajito a los administradores a ver si por fin así banean a alguien: SOIS UNA SOLEMNE PANDA DE MONOS GILIPOLLAS (con todos los respetos para los monos gilipollas). Banéenme de una vez por todas a ver si así al menos hacéis algo por esta mierda de foro que os estáis dejando criar
Re: ¡Orange quiere quitar el Básico a todos los usuarios!
quote:Originalmente escrito por JACINTO__ Es que, por suerte o por desgracia, según el RD 899/2009, a Orange, para modificar las condiciones de los contratos, básicamente le basta con comunicarlo 30 días antes y dar a los clientes la posibilidad de rescindirlo durante ese tiempo.
Otra cosa es que es una putada... pero vamos, legalmente lo tienen atado
Pero eso no les eximiría de ir contra ellos contra la publicidad engañosa y contra las condiciones en las que se perjudica económicamente al usuario (RDL 1/2007)
Pues vaya cachondeo, esto es una poca vergüenza muy grande, o sea, anuncian un tipo de contrato de por vida, la gente lo contrata y cuando les sale de los huevos lo cancelan sin más y los clientes se quedan con cara de Ni contrato ni pollas en vinagre.
Que mínimo que te indemnicen al igual que ellos hacen si cancelas tu parte del contrato.
Ahora que recuerdo un caso del estilo, Yoigo puso publicidad sobre llamadas gratis de por vida entre Yoigos y luego se retractó, mucho revuelo al principio pero el cambio se hizo y Yoigo si no me enteré mal se fue de rositas.
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Kedex
31-10-2011 12:21
piskeante
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