Si se intenta llamar desde Eroski a un teléfono Fonyou sale una locución "Movistar informa que el número no existe". Si se llama desde Vodafone (y movistar) sí funciona. ¿Os pasa a vosotros?. Es algo de hoy, hasta hace unos días funcionaba sin problemas.
Me pasó ayer de Eroski a Eroski, hoy ya está solucionado (por lo visto me dijeron ayer en el SAC que no era solo problema mío, que había más llamadas por los mismo).
Prueba a reiniciar el móvil a ver si se te soluciona.
El problema persiste, y es raro raro... ya que desde Vodafone sí deja llamar. Me indicaron en el SAC cuando puse la incidencia que había problemillas con Simyo, pero no con Fonyou. ¿Soy el único?
A ver, alguien que me eche un cable y pueda probarlo???? Desde el SAC no me responden, y ya han pasado bastantes días. Parece raro que lo puedan capar por ellos mismos, ya que vodafone no lo hace. Y más raro aún es que la locución proceda de movistar ¿¿??
La locución es de Movistar porque están usando sus redes (es OMV sobre sus redes). Y, salvo que puedan controlar el tráfico con su propia plataforma, estarán reutilizando esos servicios de Movistar.
Y el resto, pues será un problema de enrutamiento. Por especular... :S
quote:Originalmente escrito por burning69 En fin, pues va a ser que el problema no es puntual...
Pues no , no parece un problema puntual por lo que veo, por que ya lleva unos dias.
A mi me pasa lo mismo. Y aunque en las llamadas entrantes no es mucho problema por que "poca gente" llama desde numeros Eroski Movil (de momento) el GRAN problema radica cuando quiero hacer llamadas desde mi nuemero EM a traves del servicio de fonyou por que NO SE PUEDE.
Si nos esta leyendo EMTeam hechanos una mano please.... por si acaso abriré un hilo de ayuda dirigido a EMTeam a ver si nos lee y nos ayuda.
quote:Originalmente escrito por emteam Hola:
Como os hemos indicado, se está revisando lo que sucede.
Suponemos que es un problema de enrutamiento, pero se está revisando.
Un saludo.
Fonyou es OMV de Movistar, por eso se supone que sale esa locución. Los OMV toman "prestada" la red de quien elijan.
Pues antonio, entonces no es Vodafone, pero sí el enrutamiento de los OMVs que cuelgan de su red. Por eso decía que si los de Pepephone tienen problema, es de Vodafone, en su enrutamiento. No sé si me explico. Los OMVs pasan por la red de Vodafone, y en esa conexión/enrutamiento, sería donde está el problema.
Del lado de Movistar, enrutando mal a Fonyou, no será, pues desde Vodafone sí se llega, como dices.
A ver si lo arregla pronto Eroski (reclamando a Vodafone), que ya lleva días...
quote:Originalmente escrito por kc35ik Fonyou es OMV de Movistar, por eso se supone que sale esa locución. Los OMV toman "prestada" la red de quien elijan.
Pues antonio, entonces no es Vodafone, pero sí el enrutamiento de los OMVs que cuelgan de su red. Por eso decía que si los de Pepephone tienen problema, es de Vodafone, en su enrutamiento. No sé si me explico. Los OMVs pasan por la red de Vodafone, y en esa conexión/enrutamiento, sería donde está el problema.
Del lado de Movistar, enrutando mal a Fonyou, no será, pues desde Vodafone sí se llega, como dices.
A ver si lo arregla pronto Eroski (reclamando a Vodafone), que ya lleva días...
tendría que haber estado solucionado una hora después de generarse el problema.
repito: no es serio el servicio que ofrecen.
Nuestros queridos vecinos del foro de Pepephone afirman que no tienen problema. Según dicen ellos no pasan por Vizzavi (como Eroski y Lebara), funcionan directamente a través de Vodafone. Ya sabemos algo más.
Pero el caso es que sigue sin funcionar...
Pd: No sabía que pepephone no iba por vizzavi. O quizás ahora ya sí.
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antonio970
27-10-2011 13:19
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