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Foros > Operadores Móviles Virtuales (OMV) > Pepephone > [AYUDA] he perdido pin y puk

 
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Off elmazza
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[AYUDA] he perdido pin y puk
hola!

soy cliente pepephone! ayer he apagado el movil y me he dado cuenta luego que no me acuerdo el pin emoticon triste... he buscado la tarjetita de plastico por todos lados, pero no la encuentro...

es decir tampoco tengo puk...

en fin... hay alguna manera para recuperar el puk desde el area clientes depepephone online para asi' meter 3 veces el pin mal, desbloquearlo y cambiarlo con el puk?

muchas gracias!!


sino me tocará llamar al servicio tecnico..

Old Post 15-10-2011 10:46(+2A)
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Off Ongimitxu
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Re: [AYUDA] he perdido pin y puk
Con el ICC de la tarjeta te dan el PUK en el SAC.


Saludos.


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MIS ROJOS: 1 TROLL (Shurmanu), 1 DEFENSOR DE ESTAFADORES (dark_aj9), 3 PRESUNTOS ESTAFADORES Y MACARRAS (Florin23, antoniomb y blasin1), UN ESTAFADOR PELIGROSO (.-...), 2 TROLLS INAGUANTABLES(kamandi, y tomimadrid) UN USER ESTAFADOR-VIOLENTO (argento86)Y UN USER QUE VENDE TELÉFONOS ROBADOS (pusaman).

Old Post 15-10-2011 10:52(+2A)
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Off elmazza
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Re: [AYUDA] he perdido pin y puk
eeee?

ejem... perdona pero con tantas siglas me he perdido...

el icc?¿?¿ me podrias explicar exactamente lo que tengo que hacer?

tendré que llamar no?

muchas gracias, y perdona por mi ignorancia emoticon sonrisa

Old Post 15-10-2011 11:06(+2A)
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Off Ongimitxu
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Re: [AYUDA] he perdido pin y puk
Sí, perdona.

Sacas la tarjeta del teléfono y hay un número muy largo escrito en ella.

Te lo copias y llamas a atención al cliente. Les cuentas lo que ha pasado, y con ese número y después de haber comprobado tu identidad, te dan el PUK.


Saludos.


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Old Post 15-10-2011 11:12(+2A)
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Off sombritagl
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Re: [AYUDA] he perdido pin y puk
quote:
Originalmente escrito por elmazza
hola!

soy cliente pepephone! ayer he apagado el movil y me he dado cuenta luego que no me acuerdo el pin emoticon triste... he buscado la tarjetita de plastico por todos lados, pero no la encuentro...

es decir tampoco tengo puk...

en fin... hay alguna manera para recuperar el puk desde el area clientes depepephone online para asi' meter 3 veces el pin mal, desbloquearlo y cambiarlo con el puk?

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También puedes recuperar el PUK desde tu área de cliente de Pepephone


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Old Post 15-10-2011 12:46(+2A)
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Re: Re: [AYUDA] he perdido pin y puk
quote:
Originalmente escrito por sombritagl
También puedes recuperar el PUK desde tu área de cliente de Pepephone




+1

Entras en pepe miras el puk y listo

Old Post 15-10-2011 12:50(+2A)
#6  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Off AlvaroMLG
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Re: [AYUDA] he perdido pin y puk
Desde el área de clientes puedes comprobar el PUK.


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Para cualquier duda o consulta envíame un privado.

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Old Post 15-10-2011 22:34(+2A)
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Off cvigo
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Re: [AYUDA] he perdido pin y puk
Concretamente lo puedes ver en Mi Pepephone: "Estado/saldo actual", y en el desplegable de Operación seleccionas "Ver Puk"


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Old Post 19-10-2011 10:40(+2A)
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Off jfabaf
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Re: [AYUDA] he perdido pin y puk
quote:
Originalmente escrito por cvigo
Concretamente lo puedes ver en Mi Pepephone: "Estado/saldo actual", y en el desplegable de Operación seleccionas "Ver Puk"


Hola,

de hecho, si no la has cambiado, la clave para entrar en "Mi Pepephone" es el PUK.

Salu2!

Old Post 21-10-2011 12:50(+2A)
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